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服務保障 》CONTACT US
01售前服務
本公司歡迎任何方式咨詢各方面的技術信息,本公司的專業工程技術人員将竭誠為客戶免費提供售前各種技術咨詢。本公司将認真仔細地審閱超标文件,與貴公司緊密聯系協調,分析每個細節,根據貴公司的實際生産需要,提出科學合理的整體設計方案,真正實現最經濟、最高效的 運行。
02售後服務
本公司鄭重承諾,為買方提供及時、訊速、優質的服務,為買方迅速快捷的提供備件,為買方提供使用和維護技術方面的信息和資料,常年為買方提供免費技術咨詢。
03質量保證承諾
(1) 機械部分保修一年
(2) 質量保證期之後,賣方及時提供技術服務及價格優惠的消耗品、零配件。
04技術培訓承諾
(1) 賣方負責對買方進行免費的技術培訓(操作、維修),使買方技術人員掌握設備操作,确保設備正常運行并能較為熟練地排除設備的一般故障。
(2) 設備售出後終生提供咨詢服務。
05售後服務的實施
(1) 售後服務中的技術問題由本公司技術部負責指導處理。
(2) 售後服務中的質量問題由本公司質檢部負責把關。
(3) 主動開展售後服務工作,及時響應由貴方發出的售後服務要求。響應客戶的售後服務要求,嚴格按售後服務承諾執行。每次售後服務均填寫 《售後服務信息反饋單》。售後服務的考核以《售後服務信息反饋單》為依據,以 達到客戶滿意為标準。